KJØPSBETINGELSER
NETTBUTIKK
Følgende betingelser gjelder for påmelding som deltager på kurs og arrangementer:
• Medlemspriser krever innlogging før påmelding.
• Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir bestilt.
• Betaling skjer med VIPPS ved påmelding.
• Har du ikke mulighet til å betale med VIPPS, så kan sum for påmelding betales inn på konto nr: 05323700143, husk navn og hva innbetalt beløp gjelder. Send så informasjon på e-post til ansvarlig person for kurset/arrangementet i Buskerud sopp- og nyttevekstforening om din påmelding.
VILKÅR FOR DELTAGELSE PÅ KURS OG ARRANGEMENT
Følgende vilkår gjelder spesifikt for deltagelse på NSNF og medlemsforeningers kurs og arrangementer:
• Påmelding og betaling gjøres på nettsiden soppognyttevekster.no. Se kalender, og velg Forening: Buskerud SF
• Deltagere får en bekreftelse på e-post etter påmelding og betaling. E-posten vil fungere som kvittering for betalt kurs.
• Deltagere plikter å gjøre seg kjent med vilkår for deltagelse og beskrivelsene til hvert kurs/arrangement. Deltagere oppfordres til å lese programmet grundig og vurdere om hun/han er fysisk/psykisk i stand til å delta på arrangementet, uten belastninger for seg selv eller andre.
• Deltagere er ansvarlig for å oppgi riktige opplysninger og informere om særlige hensyn for deltagelse på kurs og arrangementer (som spesielle behov, allergier, ledsager etc.) Videre må deltagere informere turleder om helsemessige forhold, sykdommer eller plager som kan ha betydning for egen og andres sikkerhet på turen.
• Det er ingen angrerett for kjøp av kurs. Se refusjonsregler lenger ned under Avbestillingsregler.
• Deltagelse på foreningen sine arrangementer skjer på deltagernes eget ansvar. Arrangøren påtar seg ikke ansvar for økonomiske følger av mulige uhell/skader som måtte inntreffe under avvikling av arrangementene.
• Vi har ingen ikke forsikringsordninger som dekker skader som deltagerne pådrar seg. Ved kjøp av våre tjenester aksepterer du denne risikoen og vi anser våre vilkår tilknyttet deltagelse på kurs/arrangement også er kjent og akseptert.
• Hvis en deltager må avbryte et arrangement, er foreningen ikke ansvarlig for ekstra kostnader som følge av avbruddet. Deltaker har heller ikke krav på refusjon av hele eller deler av kurs/arrangement- kostnaden.
• Fotografering. Som deltager på kurs/arrangementer, kan man bli tatt bilde av under arrangementet. Turleder eller andre deltagere kan være oppfordret til å ta bilder som kan bli brukt og publisert på facebook eller på våre nettsider. Hvis du vil reservere deg mot å bli tatt bilde av må du informere turleder om dette.
• Evaluering. Noen kurs og arrangementer kan ha evaluering etter deltagelse. Evalueringsskjema sendes per e-post. Ved å besvare evaluering vil du hjelpe oss å kontinuerlig forbedre vårt tilbud.
AVBESTILLINGSREGLER
Følgende betingelser gjelder spesifikt for deltagelse på kurs og andre arrangementer:
• Avbestilling av kurset kan skje inntil to uker før oppstart. Kursavgiften blir da i sin helhet refundert.
• Avbestilling inntil en uke før oppstart gir 50% refusjon.
• Avbestilling den siste uken før oppstart, og avbestilling ved sykdom eller annet forfall gir ikke rett til refusjon.
• Arrangøren kan avlyse et arrangement på grunn av force majeure, vanskelige værforhold, for få påmeldte, mangel på turleder eller lignende. Ved avlysning plikter arrangøren å underrette deltakerne så tidlig som mulig.
• Avlyses et arrangement blir det innbetalte beløpet refundert. Utover dette har deltakerne ikke krav på erstatning.
• Om du ikke er fornøyd med kurset, så må dette meldes til kursholderen innen en uke etter avsluttet kurs. Klagen behandles av arrangørforeningens leder i samråd med de ansvarlige for kurset. Om klagen tas til følge, får du refundert hele eller deler av kursavgiften uten rentegodtgjørelse.
Buskerud sopp- og nyttevekstforening følger ellers Forbrukerrådets standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett for betaling, levering, retur- og reklamasjonshåndtering og konfliktløsning i forbindelse med kjøp fra våre nettsider.
KONFLIKTLØSNING
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 40 05 00 eller forbrukerrådet.
PERSONOPPLYSNINGER
Personopplysninger betyr informasjon som direkte eller indirekte kan kobles til deg som individ. Foreningen innhenter personopplysninger ved kjøp av kurs, eller ved påmeldinger til arrangementer der slike opplysninger kreves.
Du har rett til fullt innsyn i hvilke opplysninger som foreningen har registrert på deg. Du kan kreve endring eller sletting av personopplysninger eller trekke tilbake samtykker du har gitt.
Foreningen oppbevarer personopplysninger så lenge formålet for innhenting av opplysningene er aktive eller at det finnes lovkrav som krever at opplysningene er lagret inntil en foreldelsesfrist. Foreningen skal kun ha de personopplysningene som er nødvendige for å oppfylle formålet som vi innhentet opplysningene for. Opplysningene deles ikke med tredjeparter.
Foreningen lagrer personopplysninger i samsvar med gjeldende lover for personvern, se Datatilsynets sider for mer informasjon.
Alle spørsmål om innsyn, sletting og rutiner i forbindelse med dette, skal gjøres skriftlig til Buskerud sopp- og nyttevekstforening.
KUNDER/DELTAGERE PÅ ARRANGEMENT/KURS
Ved kjøp eller påmelding på kurs/arrangementer på nettsiden, innhenter vi personopplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Formålet med personopplysningene er å sende ordrebekreftelse, håndtere utsendelse av ordre, administrere påmelding til arrangement, føre regnskap for ordre i nettbutikk og kurs/arrangement og følge opp kunde/deltager etter mottatt vare eller deltagelse på arrangement. Vi oppbevarer ikke kredittkortdetaljer og alle betalingstransaksjoner skjer eksternt hos autoriserte leverandører av betalingstjenester.
Opplysningene oppbevares i tråd med kravene til foreldelsesfrist i lov om bokføring.
Dersom du har spørsmål vedrørende personvernerklæringen, vennligst ta skriftlig kontakt med Buskerud sopp- og nyttevekstforening.